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Contactar a MercadoLibre Venezuela

abril 15, 2011 23 comentarios:

Donde compras y vendes de todo pero no puedes contactarte con ellos!!
Donde compras y vendes de todo pero no puedes contactarte con ellos!!


Recientemente tuve un problema editando mis datos personales en mi cuenta en ML Venezuela, no me dejaba cambiar el numero de telefono y ademas me daba un error al ingresar mi Cedula de Identidad (C.I.)

Entonces pense en contactar a ML para que me solucionen el problema, pero en toooda la bendita pagina de ML no hay un bendito link de contacto, solo tienen un foro y nadie responde, las preguntas frecuentes que estan alli no son generales y lo mio fue solo un error de diseño/programacion de parte de esta gente

Bueno aqui les dejo el link del formulario de contacto de ML Venezuela

OJO!!! EDITADO 28/01/2016: el link ya no te envia al formulario de contacto, te enviara a la pagina de ayuda, en mi caso el problema que tuve era un error de programacion que por cierto no se si esta resuelto

AQUI esta la pagina de ayuda en caso que tengas algun problema con la compra de un producto

Y aqui el link de AYUDA de Mercadolibre Venezuela, yo hasta los momentos no he tenido problemas con la compra de productos


Formulario de contacto (ya no es un formulario de contacto)


EDITADO 28/01/2016
 
Esto es lo que pienso del porque ML no te ayuda en caso de algun problema

ML tiene un sistema de pago interno llamado MercadoPago, en el que puedes usar tu tarjeta de credito para pagar tus compras en ML, este sistema es efectivo pero a los vendedores y compradores no les gusta por la sencilla razon de que al pagar con este sistema, el vendedor recibira el pago cuando el comprador califique positivo la venta, y muchos se aprovechan para no calificar y esto conlleva a muchos problemas y restrasos, muchos vendedores tienen la politica de que el comprador debe calificar positivo para que pueda recibir el producto comprado, ademas esta de que con este sistema el pago se hara efectivo unos tres dias habiles

ML se lava las manos si no usas MercadoPago, a pesar de que entre las opciones para pagar esta la de ponerse de acuerdo con el vendedor, ML tiene avisos en las publicaciones de vendedores nuevos, advierte que el vendedor no tiene calificaciones y recomiendan usar MercadoPago


NOTA: si eres de otro pais, intenta cambiar el dominio .ve por el que corresponda de tu pais


EDITO: hoy 17/04/2011 y no he recibido ninguna respuesta por parte de ellos y persiste el problema que no puedo editar mi perfil


EDITO: hoy 20/04/2011 me han contestado pero ahora me piden el codigo fuente de la pagina en que se genera el error, que tal??


EDITO: hoy 20/05/2011 ha pasado un mes y no puedo modificar mi perfil y sin respuestas por parte de esta gente


EDITO: tiempo depues me contactaron diciendo que ya podia modificar mis datos pero... aun no puedo modificar mi perfil


MecadoLibre
Donde compras y vendes de todo pero no puedes contactarte con ellos!!






Publicado en tttony.blogspot.com

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23 comentarios:

Anónimo dijo...

MALDITA PAGINA DE MIERDA (MERCADOLIBRE.COM.VE) EN TODA LA PUTA PAGINA UNO NO CONSIGUE FORMA NI MANERA DE CONTACTAR CON ESTOS CABRONES!!! OJALA LES CIERREN LA MIERDA ESA DE UNA BUENA VEZ!!

yessik dijo...

pero cual es el link?

tttony dijo...

click en: Formulario de contacto

Anónimo dijo...

Cierto! ojala se lo cierren!!!

Anónimo dijo...

son unos malditos los de mercado libre se esconden como ratas detras de un computador y solo responden por correos cuando les sale del forro del culo y nunca concretan la solucion que desaparezcan y venga un portal mejor

Anónimo dijo...

De verdad q mercado libre se pasa necesito. Saber porq colocan una cuenta de mercado pago si no van hacerle directamente la trandferencia al vendedor colocan otra cuenta para no enviarle. Rapidamente el dinero yo necesito me producto

Rob dijo...

Es impresionante como siendo Mercado Libre una empresa que maneja y tramita tanto dinero no tenga una manera para comunicarse con ellos!! las autoridades deben tomar cartas en este asunto!!! tengo mas de una semana que les realice una transferencia y no han liberado el dinero al vendedor del producto.!!!!

Norkis Gutierrez dijo...

BUENAS TARDES SOY NORKIS GUTIERREZ DE PUNTO FIJO, NECESITO UNA AYUDA URGENTE DE PARTE DE USTEDES, HICE UN DEPOSITO EQUIVOCADAMENTE A MERCADO LIBRE POR UN TELEFONO QUE QUIERO COMPRAR NECESITO CONTACTARLOS PARA SABER SI PUEDEN HACER UN REVERSO A LA CUENTA QUE ES POR FAVOR. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO POR ESTE MEDIO Y NUNCA ME HABIA EQUIVOCADO SOY CLIENTE FIJA DE MERCADOLIBRE.
QUISIERA ME HICIERAN EL REVERSO A ESTA CUENTA:MERCANTIL01050727821727093534A NOMBRE DE: TIRMAIBE GOMEZ DE RIVASCIV: 15882931
Y ARRIBA ESTA LOS COMPROBANTES DE PAGO QUE ME HICIERON EQUIVOCADAMENTE A CUENTA MERCANTIL DE MERCADOLIBRE POR FAVOR AYUDENME A NO PERDER MI DINERO:

tttony dijo...

Hola Norkis, ojala pudiese ayudarte, pero debes contactar a MercadoLibre, has depositado usando MercadoPago?

Desde MercadoPago puedes reclamar tu dinero

Johana Morales dijo...

Buenas tardes hace varios meses le hice una transferencia para una antena yogui y un pen drive me he comunicado hasta q ya con el vendedor hasta le deje un mensaje etiquetando como q me habian queadado mal y ellos insisten que el dinero lo tiene mercado libre y no ellos y en realidad yo transferi a Mercantil Mercado libre SRL

tttony dijo...

Hola Johana

Hay dos mameras de pagar en mercadolibre

1) Pagarle al vendedor ya sea con transferencia, deposito o pago en efectivo
2) Pagar con MercadoPago, es una plataforma de merdolibre para pagar con tarjeta de credito, MercadoPago es como un Paypal donde puedes retirar y depositar

Si hicistes el pago directo con el vendedor, MercadoLibre se lavan las manos ya que ellos mismo promocionan el su medio pago MercadoPago

En cambio si has pagado con MercadoPago, puedes hacer tu reclamo para que te devuelvan el dinero, pero debes hacerlo desde MercadoPago

Anónimo dijo...

BUENAS MI CUENTA FUE INHABILITADA A CAUSA DE OTRA CUENTA LLAMADA MARIAVALDIVIETTI LA CUAL SEGUN ELLOS ESTAN VINCULADAS ,ESTA CUENTA FUE SUSPENDIDA PORQUE LES QUEDO MAL A UNOS USUARIOS Y INHABILITA MI CUENTA CULPANDOME PORQUE SEGUN ELLOS ESTA VINCULADAS LAS DOS CUENTAS E TRATADO DE COMUNICARME CON ELLOS Y NADA ,ES FACIL ECHARLE LA CULPA A OTRA CUANDO ALGUIEN LE QUEDA MAL AL MOMENTO QUE UNO LE DEBE ALGUNA FACTURA AHI SI ENVIA LA FACTURA RAPIDO NO SON SERIOS ESTAN ES PENDIENTE PRIMERO DEL DINERO Y NO CUIDAN LOS INTERESES DEL USUARIO EN GENERAL

Edgar Humberto Mendoza Valero dijo...

Buenas noches. Al igual que mucha gente, yo también me siento decepcionado con M.L. Publiqué un CPU nuevo por ese medio, establecí las condiciones de compra, venta, envío y forma de pago en el mismo. Al tiempo una persona compra el producto pero, a pesar de haber informado que: "hago entregas personales previo depósito o transferencia bancaria, por su seguridad y la mía". Pues bien, esta persona se empeñó en que le entregara el CPU y el me entregaba el dinero en efectivo, yo le hice ver el inconveniente de recibir esta cantidad de dinero en efectivo por motivos de seguridad. En definitiva, no se pudo realizar el negocio porque el tampoco estaba de acuerdo con hacer el pago sin recibir el producto, por lo yo le propuse que no había problema, que nos calificáramos neutral los dos y yo republicaba de nuevo el producto. Yo, efectivamente así lo hice, pero el comprador, actuando de mala fe, me calificó positivo. Esto trajo como consecuencia que M.L. me dañó mi reputación (la cual era muy buena) He tratado de comunicarme con ellos para hacerles ver el error que están cometiendo, pero lo único que me han dicho es que me comunique con el comprador para que me cambie la calificación. Obviamente, si el comprador me dio esa calificación para perjudicarme, pues sencillamente no la iba a cambiar. Después de esto, he tratado de comunicarme con M.L. (por facebook, E-mail, twitter, etc) y me ha sido imposible. En fin, quería hacer publico esto que me sucedió para que las demás personas vinculadas a esa pagina se den cuenta como trata M.L. a sus clientes.
Gracias: Edgar Mendoza, seudónimo: edgarh57.

ShadowTec Store dijo...

Buenas horas para todos/as...

Veran, soy nuevo vendedor en MercadoLibre (La cuenta es nueva también) y solo puedo vender con la opcíon de MercadoPago, me gustaría ofrecerles a mis clientes la opción de "Acuerdo con el Vendedor" el cual puedan pagarme en efectivo o transferencia/deposito bancaria/o, ¿podrian decirme como lo activo?.

De verdad me urge bastante porque no muchas personas saben manejar bien MercadoLibre y a otros no les gusta lo de MercadoPago, he buscado y buscado en las configuraciones y no sale nada al respecto, les pido ayuda por favor :(

liseth requena dijo...

Hola como estan Mercado libre. esta es mi situacion como soy nueva en esto de usar mercado pago ,pense q este medio servia para pagar la facturacion de mi cuenta y realice un transferncia a mercado libre de banco mercantil a su banco mercantil de mercado libre pues el pago se hizo instantaneo el dia 17-11-15 pero despues de leer los terminos y condiciones me di cuenta que no se podia entonces cancele el pago por mercado pago esperando el reitero a mi cuenta, pero ya han pasado 4 dias y nada quisiera tener respuesta de como obtener mi dinero de vuelta no esta en mi cuenta de banco ni en mercado pago sale saldo disponible 0 bs por favor quisisera saber que paso con mi dinero? quisiera su pronta respuesta ante esta situacion .! gracias.

Empresa Nueva dijo...

si alguien quiere ayudar ..cual es el bendito link , no hay ningun formulario de contacto ..gracias a quien escribe el bendito link bien escrito ...gracias por todossss

Anónimo dijo...

HOLA BUENOS DIAS HOY 6 DE ENERO DEL AÑO 2016 PROPONGO CONFORMAR UNA ALIANZA DE USUARIOS CON MALESTARES INSIDENCIA RECLAMOS Y SOLICITUDES A MERCADOLIBRE

A PARTIR DE ESTE MOMENTO COMENZARE A FORMAR UNA DATA DE CLIENTES QUE NECESITEN ESTABLECER ALGIN CONTACTO CON MERCADOLIBRE.COM

AL TENER LISTA LA PRIMERA PARTE DE LA DATA ESTABLECERE UN INFORME PARA INTRODUCIR LA SOLICITUD TANTO EN IDEPABIS COMO EN MERCADOLIBRE EN SUS OFICINAS EN LA CIUDAD DE C

EL TELEFONO DE CONTACTO SERA 0424 7222246
ENVIAR MENSAJE DE TEXTO
correo ramoncastroenlinea@gmail.com

Marilyn Rodriguez dijo...

Este negocio de Mercado libre, se ha convertido en una estafa, ya son muchas las personas y mi persona, que fueron estafados, pagando la mercancia y no se recibe, y Mercado libre no aboga por los usuarios, particularmente, me canse de enviar reclamos directos a Mercado libre y nunca me respondieron, y la vendedora bien gracias, me robo y nadie la obligó a cumplir y menos devolver el dinero. O sea, me ESTAFARON.

Beauty Fligth dijo...

Tengo mis publicaciones al pelo, todo perfecto, buenos titulos, no coloco nada que tenga que ver con los productos que ellos dicen y los becerros siempre me la cierran ique porque las fajas que vendo hay unas que tienen que ver con insumos medicos, meto el reclamo y los bichos salen con unas cosas fuera de lugar que yo ni pregunte y que no tienen nada que ver, de paso me acaban de cerrar la cuenta por enecima vez esta vez porque coloque un enlace de MERCADOSHOPSS lo cual no entiendo porque se supone que el sitio es de ellos y casi que te obligan a abrirlo.Silo e logrado hablar por chat una sola vez y me cayeron a mentiras, .¡.

Osberth Chirinos dijo...

Buenos tardes, quiero por parte de ustedes que me ayuden con este caso. El dia 04 de
Abril realice el deposito # 016040476960130, por 25.200, por el Banco Mercantil
Cta.Corriente n°: 0105-0032-011032629274
A nombre de:
MercadoLibre Venezuela S.R.L.
RIF: J-30684267-5.
Esto es por adquirir a Pareja Infiel, el Sotware Spycel e incluyendo el Plugin de leer
los mensajes
online de WhatsApp.
Ahora que debo esperar para obtener respustas o que me envien el Sotware que
adquiri. Cuantos dias debo esperar. He enviado varios correos a Pareja Infiel y
todavia no recibo respuestas por partes de ellos. De verdad necesito
este sotware lo mas pronto posible. Esperando su valiosa colaboracion y
repuesta me despido.

Osberth Chirinos, C.I. 7.411.361. Mis correos son: osberthch@gmail.com
y osberthch@hotmail.com. ContactoS: +584245913128 – +584269505779

Andrés IT dijo...

Buenas la semana pasada realice la compra de un producto a traves de mercadopago utilizando mi tarjeta de crédito, sin embargo el pago se me fue devuelto por el vendedor, ha pasado toda la semana y aun no veo que se haya hecho efectivo la devolución del dinero en mi tarjeta de credito. Como puedo hacer en este caso?

Anónimo dijo...

Estos argentinos chulos ahora uno no encuentra manera de que reintegren el dinero el coño de su puta madre

Anónimo dijo...

estoy suspendida y no se por que. usuario yvettymisanchez

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